1.登录苹果官网：http://www.apple.com.cn点击右上角"技术支持"。

　　2.在技术支持页面下方中间点击“联系apple支持”。

　　3.在上步跳转页面点击链接“前往AppleStore零售店”。

　　4.进AppleStore零售店网页右上角点击“预约服务”。

　　5.在预约页面选择所在区域的零售店，预约的活动类型选择GeniusBar。选择完成后点击按钮“下一步”。

　　6.下面是需要登录AppleID了，账号密码输入完成后点击按钮“下一步”。

　　7.选择需要服务的设备类型，比如Mac。

　　8.选择想去的时间，只能提前3天预约。选择完后点击按钮“下一步”。

　　9.预约成功，按预约的时间前往店里即可。

　　苹果官方维修预约方法如下

　　第一步：点击桌面“设置”图标。

　　第二步：打开“通用”，选择“关于本机”。

　　第三步：在该界面下即可看到序列号。通过该序列号，即可到苹果官网进行预约维修。通过苹果官网预约的操作：

　　第一步：打开浏览器，登录中国苹果官网。

　　第二步：点击页面顶部的“技术支持马克西姆磨豆机E02服务”。

　　第三步：点击“查看保修状态”。

　　第四步：输入机器的序列号，选择“安排维修”。

　　第五步：预约成功后，在指定的日期内，带上机器和身份证到苹果直营店即可维修。

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　　正规售卖点都是可以去苹果售后检测的，如果是官网购买带手机就可以了，买国行的可能需要带起保修卡，购机凭证和包装盒。人为损坏是不予保修的。苹果售后服务：苹果将保留维修时被更换的零件或产品作为自己的财产，而更换后的零件或产品则成为您的财产。被更换的零件和产品通常可以维修，并且苹果可以有偿更换或维修。

　　若相关法律要求苹果将被更换物品退还给您，您同意支付苹果该被更换物品的零售价格和运费。

　　服务排除和诊断费。在法律允许的范围内，苹果可能如以下“国家差异条款”所述，向您收取诊断费。

　　顾客的责任，您必须遵循苹果提供的装运和包装指示。

　　如果由于您未能遵循指示产品或零件遗失或损坏，您须承担责任。

　　1、在苹果应用商店下载「Apple支持」

　　2、打开APP 只需要点击设备出现的状况然后在「支持选项」页面中点击「查看全部」，选择「自行送修」。之后APP就会跳转到预约维修页面，只要登记名字和身份证号码，然后挑选就近的Apple Store进行预约即可。

　　苹果公司的人工客服工作时间是： 周一到周五：早九点-晚九点； 周六、日：早九点-晚六点。

　　打苹果客服接人工服务方法步骤如下：

　　1、打开iPhone的电话，进入拨号键盘。

　　2、按键 拨打苹果客服。

　　3、 按住“*”号键保持1秒钟，会发现打出了“，”。

　　4、以同样的方式打出两个“，”，打出1，再打出两个“，”，打出“0”。

　　5、 然后直接按出拨号键发送出去，就可以等待人工客服的接入了。

　　苹果公司的人工客服工作时间是：周一到周五：早九点-晚九点；周六、日：早九点-晚六点。打苹果客服接人工服务方法步骤如下：

　　1、打开iPhone的电话，进入拨号键盘。

　　Petrus柏翠咖啡机不磨咖啡豆在哪里修理2、按键 拨打苹果客服。

　　3、 按住“*”号键保持1秒钟，会发现打出了“，”。

　　4、以同样的方式打出两个“，”，打出1，再打出两个“，”，打出“0”。

　　5、 然后直接按出拨号键发送出去，就可以等待人工客服的接入了。

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