分析无良中央空调维修队设下连环套

　　上一个月，吴女士将自身小书房的中央空调移到了卧房，由于是移机，吴女士沒有找知江阴**，随便在网络上找了一个拆装空调电話，移机弄了1个多钟头，收了200元。前不久天气热了，吴女士准备吹空调，結果一启动，家中就断电。她又给移机的企业打过电話。维修工作人员来啦之后，在中央空调里边往返拨拉线，瞎折腾了大半天，说要加制冷剂，200元。吴女士接着找来“正版”一看：才知道自身的设备被别人动过。原先铜制的热水器管路变成了铜管，并且也有漏氟状况。吴女士想找哪家维修店讨公道，結果电話从此打堵塞了。

　　“小问题维修，没病大修”

　　在访谈中，以前从业过中央空调维修的何先生告知笔者，“小问题维修，没病大修”是黑维修店的内幕。例如PCB线路板上的传感器出了问题，中央空调不工作中了，换一个传感器就能解决困难，成本费20-30块钱，这时维修店通常会以必须换PCB线路板为由，将中央空调搬到店中拆换，随后扣除300-500元的花费。

　　除此之外，她们还会继续在部件上下功夫，例如移机花费，说成100-200元，事实上每一次都不仅这一收费标准。中央空调在移机全过程中难免会有损害，何先生说，即使没坏也得想办法让顾客换一换。可以应用铜管收铜管的价钱，或是移机时将顾客不需要的铜管搜集起來，修补后给下一个顾客用。也有的维修公会在拆卸前，先宣称联接室外机和空调内机的铜管易被断裂，在操作中趁消费者不留意，人为因素折断铜管，让消费者拆换铜管。维修方售卖铜管价钱一般是每米100元上下，一般一根新的铜管都是在3米以上，这一来消费者就需要取出300多元化。

　　宣称制冷压缩机需拆换，也是一些维修工作人员常常用的方式。何先生告知笔者，她们向消费者称制冷压缩机早已衰老或许早已损坏，如果不拆换会出现安全风险，合称假如马上拆换可以折扣。维修制冷压缩机的价钱都需要几百块，拆换就得上万元。

　　在这里，何先生提示消费者，维修中央空调尽可能找靠谱维修企业，在职工维修时，可在一旁监管，具有催促的功效，维修后留意保存直接证据，便于向相关部门消费者维权。

　　查看或质保卡上的联系电话最靠谱

　　除开维修上的“内幕”，一些“仿冒”维修店也很让消费者头疼。

　　近期在外资企业任职的孙先生就遇上了一个，“维修电話也是400开头的。服饰也很靠谱，如何都看不出来是假的。”因找不着质保卡，孙先生在网络上检索到该知江阴**维修点的电話。花了200元维修费后，中央空调仅一切正常运行了不上一周便产生短路故障，差点儿引起火灾事故。“再去网址找维修点的电話居然没了。”

　　在“百度搜索”笔者键入“某知江阴**中央空调”，发觉联系电话比比皆是。有的称是“网址统一服务热线”，有的则称是“24钟头服务项目维修热线电话”。诸多联系电话无一同样，不缺有一些是400开始的。笔者拨通了在其中一个400电話，另一方称，维修工作人员均受到严苛的专业培训，顾客满意度100%，称其是“受权特邀维修点”。笔者打电话该知江阴**400电話证实，工作人员表明，热线电话只此一个，对于互联网上公布的全国各地电話，没法确保是不是靠谱。

　　在访谈中，家用电器维修领域杰出人员告知笔者，现阶段公司维修有二种方式，某些公司是建造维修团队，大部分家电业都选用授权委托本地特邀维修的方法，挑选一David大卫猿功放不亮服务家维修商签订，受权其为“特邀维修站”。靠谱维修点会给予制订的收费标准根据，而仿冒特邀维修者一般看准质保期过去了的商品。他提示消费者，为防止遇到仿冒，消费者最好是在品**官网上查看400服务热线，或是是找产品保修卡或用户手册上的联系电话。

　　保存“维修纪录” 确保利益

　　防止在维修中受骗上当，除开找寻靠谱的维修店，工作员详尽的维修纪录也是维护保养消费者利益的主要确保。在访谈中，市消委的工作员告知笔者，在电器产品维修中，拆换的零部件使用期限不长引起纠纷案件的实例具备客观性，因而索取和保存维修纪录十分关键。

　　“不论是质保期内，或是质保期外，维修纪录全是关键凭据，是一种书面形式协义。”一消委工作员表明，质保期内详尽纪录维修內容，一是对修了哪些保证心里有数，二是依照《消费者利益维护规章》要求，“在质保期内，产品经2次维修仍不可以正常的应用的，经营人理应担负拆换或是退换货的义务”。索取详尽的维修纪录，让彼此交易关联变为书面形式协义，才可以防止逃避责任的书面服务承诺。